Arquitetura da Informação para quê e para quem?: uma reflexão a partir da prática em ambientes informacionais digitais

AutorMaria Amélia Teixeira da Silva - Júlio Afonso Sá de Pinho Neto - Guilherme Ataíde Dias
CargoUniversidade Federal da Paraíba
Páginas283-302
283
Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, v. 18, n. 37, p.
283-302, mai./ago., 2013. ISSN 1518-2924. DOI: 10.5007/1518-2924.2013v18n37p283
Arquitetura da Informação para quê e para quem?: uma
reflexão a partir da prática em ambientes
informacionais digitais
Information Architecture for what and for whom?: a
reflection from practice in digital information environments
Maria Amélia Teixeira da Silva
1
Júlio Afonso Sá de Pinho Neto2
Guilherme Ataíde Dias3
RESUMO
O trabalho tem por objetivo refletir as práticas concernentes à Arquitetura da Informa ção e ao
arquiteto da informação, em ambientes informacionais digitais, mais especificamente em
websites. Pretende-se, pois, pensar o modo pelo qual a informação é organizada, apresentada e
percebida pelos usuários, e quais implicações resultam da mensuração, seleção e control e que se
faz dela antes de disponibilizá-la nos websites. As abordagens giram em torno do excesso de
informação e das implicaç ões que norteiam quatro sistemas que compõem a Arquitetura da
Informação, sendo estes: o sistema de organização, sistema de navegação, sistema de rotulação e
sistema de busca da informação.
PALAVRAS-CHAVE: Arquitetura da Informação. Excesso de informação. Acesso à informaç ão.
ABSTRACT
This paper aims to reflect on the practices c oncerning Information Architecture and the
information architect in digital information e nvironments, more specifically onto websites. It is
intended to think of the manner in which the information is or ganized, presented and perceived
by users, and on what are the im plications resulting from its measurement, selection and
control that preced e its offering on websites. The approaches revolve around information
overload and the implications that guide four systems that ma ke up the architecture of
1 Universidade Federal da Paraíba - melteixeiraufpb@gmail.com
2 Universidade Federal da Paraíba - sadepinho@uol.com.br
3 Universidade Federal da Paraíba - guilherme@dci.ccsa.ufpb.br
Esta obra está licenciada sob uma Licença Creative Commons
ENSAIO
Recebido em:
07/03/2012
Aceito em:
29/01/2013
v. 18, n. 37, 2013.
p. 283-302
ISSN 1518-2924
284
information, these being: the organization system, navigation system, labeling and information
search system.
KEYWORDS: Information Architecture. Information overload. Access to informat ion.
1 INTRODUÇÃO
O desejo desenfreado pela socialização da informação influenciou
Gutenberg, por volta de 1448, mediante a invenção da imprensa, a contribuir
com o aparecimento de um dos fenômenos mais revolucionários no âmbito da
informação, o qual ficou conhecido como explosão informacional. A referida
explosão ocorreu principalmente após a Segunda Guerra Mundial, e teve o
intuito de romper com as limitações impostas às bibliotecas, que na época
serviam como verdadeiros depósitos de informação monopolizados pela igreja
católica e pela nobreza, impedindo que outras classes sociais tivessem acesso ao
conhecimento produzido na época (WEITZEL, 2002).
Pensou-se, então, que a explosão informacional seria a solução para
tornar o conhecimento acessível a todos, mas o que ocorreu de fato, segundo
Wurman (1991, p.  foi uma verdadeira explosão da não informação
demarcada pela produção e inserção cada vez maior de dados, isso porque, para
o autor informação é aquilo que leva a compreensão WURMAN  p 43).
O acelerado desenvolvimento das tecnologias de informação e
comunicação (TIC) vem ocasionando, há algum tempo, diversas transformações
no meio social, transformações que alguns percebem como uma grande
revolução da qual só pontos positivos podem ser elencados; outros, de forma
contrária, entendem ter essas transformações agravantes significativos capazes
de anular os valores morais, sociais e culturais de um povo. Nessa perspectiva,
entende-se que uma sociedade que contempla exacerbadamente a ascensão
cada vez mais forte das TIC, sem atentar e refletir sobre as reais consequências e
efeitos que tal fenômeno pode trazer, está fadada a tornar-se cada vez mais
alienada no que diz respeito às tecnologias digitais, apostando num verdadeiro
excesso de positividade, onde se busca eliminar os traços negativos que
circundam determinadas situações Estamos assim iluminados de todos os

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