A regulação como propulsora de práticas de controle interno na saúde suplementar
| Autor | Marilia Raulino Jácome, Simone Bastos Paiva |
| Cargo | Mestra em Ciências Contábeis na Universidade Federal da Paraíba (UFPB) Professora de Ciências Contábeis da Universidade Federal da Paraíba (CCAE/UFPB)/Doutora em Administração na Universidade Federal da Paraíba (UFPB) Professora do Departamento de Finanças e Contabilidade e do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da UFPB |
| Páginas | 134-155 |
DOI: http://dx.doi.org/10.5007/2175-8069.2019v16n39p134
134
ISSN 2175-8069, UFSC, Florianópolis, v. 16, n. 39, p. 134-155,
abr./jun. 2019
A regulação como propulsora de práticas de controle interno na saúde suplementar
Regulation as propulsor of internal control practices in supplementary health
La regulación como propulsora de prácticas de control interno en la salud suplementaria
Marília Augusta Raulino Jácome
Mestra em Ciências Contábeis na Universidade Federal da Paraíba (UFPB)
Professora de Ciências Contábeis da Universidade Federal da Paraíba (CCAE/UFPB)
Endereço: Sítio Engenho Novo, s/n, Campus IV, Mamanguape
CEP: 58.280-000 – Mamanguape/PB - Brasil
E-mail: raulino.marilia@gmail.com
Telefone: (83) 98817-1280
Simone Bastos Paiva
Doutora em Administração na Universidade Federal da Paraíba (UFPB)
Professora do Departamento de Finanças e Contabilidade e do Programa de Pós-Graduação
em Ciências Contábeis da UFPB
Endereço: Cidade Universitária, Campus I, Castelo Branco
CEP: 58.051-900 – João Pessoa/PB - Brasil
E-mail: sbpaiva@uol.com.br
Telefone: (83) 99928-3260
Artigo recebido em 26/08/2018. Revisado por pares em 01/03/2019. Reformulado em
26/08/2019. Recomendado para publicação em 20/09/2019 por Carlos Eduardo Facin Lavarda
(Editor-Chefe). Publicado em 21/10/2019.
Marília Augusta Raulino Jácome, Simone Bastos Paiva
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ISSN 2175-8069, UFSC, Florianópolis, v. 16, n. 39, p. 134-155, abr./jun. 2019
Resumo
A pesquisa analisou a influência da regulação na adoção de práticas de controle interno nas
Operadoras de planos de saúde (OPS) do Nordeste brasileiro, com base no framework do COSO
ICIF (2013). A amostra foi formada por 43 respondentes (gestores financeiros, contábeis ou de
auditoria interna). Utilizando uma metodologia mista, quantitativa e qualitativa, foi aplicado o
teste de Kruskal-Wallis e análise de conteúdo das respostas discursivas, confirmando o
pressuposto que há influência da regulação na adoção de práticas de controle interno. Acerca
da percepção da influência da regulação na adoção das práticas de controle, 95% dos
respondentes concordaram e indicaram outros aspectos relacionados à regulação: compliance,
sustentabilidade e o caráter punitivo. Além disso, 9% afirmaram que há insuficiência da
regulação em relação aos controles internos, sugerindo a criação de regulação específica para
controles e 17% apontaram o fortalecimento das práticas de controles como um caminho rumo
à sustentabilidade do setor.
Palavras-chave: Regulação; Controle interno; Saúde suplementar
Abstract
The research analyzed the influence of regulation on the adoption of internal control practices
in the Operators of health plans (OPS) of the Brazilian Northeast, based on the framework of
COSO ICIF (2013). The sample consisted of 43 respondents (financial, accounting or internal
audit managers). Using a mixed quantitative and qualitative methodology, the Kruskal-Wallis
test and content analysis of the discursive responses were applied, confirming the assumption
that there is an influence of the regulation in the adoption of internal control practices.
Regarding the perception of the influence of regulation on the adoption of control practices,
95% of respondents agreed and indicated other aspects related to regulation: compliance,
sustainability and punitive character. In addition, 9% stated that there is insufficient regulation
in relation to internal controls, suggesting the creation of specific regulation for controls and
17% pointed to the strengthening of control practices as a path towards the sustainability of
the sector.
Keywords: Regulation; Internal control; Supplementary health
Resumen
La investigación analizó la influencia de la regulación en la adopción de prácticas de control
interno en las Operadoras de planes de salud (OPS) del Nordeste brasileño, con base en el
marco del COSO ICIF (2013). La muestra fue formada por 43 encuestados (gestores
financieros, contables o de auditoría interna). Se utilizó una metodología mixta, cuantitativa y
cualitativa, la prueba de Kruskal-Wallis y el análisis de contenido de las respuestas
discursivas, confirmando el supuesto que hay influencia de la regulación en la adopción de
prácticas de control interno. En cuanto a la percepción de la influencia de la regulación en la
adopción de las prácticas de control, el 95% de los encuestados acordaron e indicaron otros
aspectos relacionados a la regulación: compliance, sostenibilidad y el carácter punitivo.
Además, el 9% afirmó que hay insuficiencia de la regulación en relación a los controles
internos, sugiriendo la creación de regulación específica para controles y el 17% apunta el
fortalecimiento de las prácticas de controles como un camino hacia la sostenibilidad del sector.
Palabras clave: Regulación; Control interno; Salud suplementaria
1 Introdução
O marco histórico da aquisição do direito universal à saúde aponta para a edição e
relevância da saúde pública, sendo delegado ao Estado o dever de garanti-la a todos os cidadãos,
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