Presenteísmo: causas e consequências de um mal subterrâneo
| Autor | Giovanna Garrido - Adriana Vazzoler Mendonça - Kelly Marques de Oliveira Lopes - Marco Antonio Silveira |
| Cargo | Mestre em Engenharia de Produção. Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) - Especialista em Administração e Gestão da Qualidade, Instituto Nacional de Pós-Graduação (INPG) - Mestre em Matemática Aplicada, UNICAMP, IMECC - Doutor em Engenharia Mecânica Processos de Fabricação |
| Páginas | 54-67 |
Artigo recebido em: 24/07/2016
Aceito em: 20/05/2017
http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2017v19n48p54
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54 Revista de Ciências da Administração • v. 19, n. 48, p. 54-67, agosto 2017
PRESENTEÍSMO: CAUSAS E CONSEQUÊNCIAS
DE UM MAL SUBTERRÂNEO
Presenteeism: causes and consequences of an underground evil
Giovanna Garrido
Mestre em Engenharia de Produção. Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Bolsista CNPq do Centro de Tecnologia da
Informação Renato Archer. Campinas, SP. Brasil. E-mail: giovanna.garrido@cti.gov.br
Adriana Vazzoler Mendonça
Especialista em Administração e Gestão da Qualidade - Instituto Nacional de Pós-Graduação (INPG). Pesquisadora Bolsista CNPq
do Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer. Graduanda em Psicologia na Anhanguera Educacional. Campinas, SP. Brasil.
E-mail: adriana.italia@gmail.com
Kelly Marques de Oliveira Lopes
Mestre em Matemática Aplicada - UNICAMP - IMECC. Pesquisadora Bolsista CNPq do Centro de Tecnologia da Informação Renato
Archer. Doutoranda em Matemática Aplicada na Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Campinas, SP. Brasil.
E-mail: kelly.unesp@yahoo.com.br
Marco Antonio Silveira
Doutor em Engenharia Mecânica Processos de Fabricação. Faculdade de Engenharia Mecânica - Universidade Estadual de Campinas
(UNICAMP). Faculdade de Campo Limpo Paulista - Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Administração. Centro de
Tecnologia da Informação Renato Archer. Campinas, SP. Brasil. E-mail: marco.silveira@cti.gov.br
Resumo
Este estudo visa construir um mapa sistêmico incluindo
as principais variáveis que circundam o construto
Presenteísmo, denotando a forma como impactam
na produtividade do trabalho e no desempenho das
organizações. Classificado como pesquisa bibliográfica
de cunho psicológico e sociológico, o estudo sustentou-se
em referenciais teóricos disponíveis em periódicos julgados
pertinentes à pesquisa. Considerando sua ocorrência
na interface entre fatores pessoais e organizacionais,
constatou-se que o comportamento presenteísta pode ser
determinado por uma propensão individual voluntária ou
pela própria irracionalidade da organização. A abordagem
sistêmica do presenteísmo mostrou-se útil pelo fato de que,
através dela, torna-se possível a compreensão das relações
causais e das influências recíprocas, direta ou inversamente
proporcionais, entre as variáveis de interesse, oferecendo
subsídios para decisões e servindo de orientação para as
estratégias de amenização deste fenômeno que ameaça
a sustentabilidade organizacional.
Palavras-chave: Presenteísmo, Não-trabalho no
trabalho, Desempenho, Produtividade.
Abstract
This research aims to build a systemic map including
the main variables that surround the relation between
both phenomena, denoting the way as they impact on
job productivity and on organizational performance.
It has been classified as a bibliographic research in
the psychological and sociological fields, considering
journals which are related to the subject. Considering
its occurrence on the interface between personal and
organizational factors, it was found that the presenteeism
can be determined by a voluntary individual propensity
or by the organizational irrationality. The graphic
approach of the phenomenon was judged pertinent
for allowing a comprehensive understanding of the
relationship among variables of interest, resulting in
guidelines for organizations to take action to reduce
and prevent this underground and silent phenomenon,
which has been a threat for organizational sustainability.
Key-words: Presenteeism, Non-work at work,
Performance, Productivity.
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