Precarização do trabalho no setor de serviços em tempos de capitalismo contemporâneo

AutorSoraya Gama de Ataide Prescholdt - Renata Silva Souza - Marineia Quinelato Viale Vargas
CargoAssistente Social - Assistente Social - Assistente Social
Páginas1157-1178
Artigo recebido em: 19/07/2018 Aprovado em: 15/10/2018
DOI: http://dx.doi.org/10.18764/2178-2865.v22n2 p1157-1178
PRECARIZAÇÃO DO TRABALHO NO SETOR
DE SERVIÇOS EM TEMPOS DE CAPITALISMO
CONTEMPORÂNEO
Soraya Gama de Ataide Prescholdt1,
Renata Silva Souza2,
Marineia Quinelato Viale Vargas 3
Resumo
O universo do trabalho no capitalismo contemporâneo produz múltiplas es-
pecifi cidades quanto às condições de vida e trabalho da classe trabalhadora.
Assim, este artigo tem como objetivo analisar a precarização das relações de
trabalho no setor de serviços. Como metodologia, utiliza a pesquisa bibliográfi -
ca e documental, bem como um estudo de caso que envolveu 121 trabalhadores
inseridos no setor de comércio em um Polo de Confecções de vestuário situado
1 Assistente Social, Doutora em Serviço Social pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro
(UERJ), pesquisadora do Núcleo de Estudos do Trabalho da Universidade Federal do
Espírito Santo (NET-UFES) vinculado ao Programa de Pós-Graduação em Política Social
(PPGPS/UFES), Professora Adjunta do Curso de Serviço Social (UFES) e Professora
do quadro permanente do Programa de Pós-graduação em Politica Social (UFES).
E-mail: soraya.ataide@ufes.br e sorayagama@hotmail.com / Endereço: Universidade
Federal do Espirito Santo - UFES: Depto de Serviço Social - Av. Fernando Ferrari nº514
Goiabeiras, Vitória - ES. CEP: 29075-910.
2 Assistente Social, Doutoranda em Política Social no Programa de Pós-Graduação em
Política Social da UFES, Vice-coordenadora do Núcleo de Estudos do Trabalho (UFES)
vinculado ao Programa de Pós-Graduação em Política Social (PPGPS/UFES) Membro
Pesquisadora do Grupo de Pesquisa Estudos Marxistas sobre a Teoria da dependência -
América Latina (UFES). Emails:renatas47@yahoo.com.br e renatascoser@gmail.com
3 Assistente Social e Bacharel em Direito, Pós-Graduada em Educação em Direitos Humanos
pelo Centro de Estudos Avançados em Pós-graduação e Pesquisas, Especialista em
Prevenção do Uso de Drogas pela Universidade de Brasília (UnB), Membro Pesquisadora
no Núcleo de Estudos do Trabalho (NET/UFES) vinculado ao Programa de Pós-Graduação
em Política Social (PPGPS/UFES). E-mail: mqvargas@gmail.com
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Soraya Gama de Ataide Prescholdt | Renata Silva Souza | Marineia Quinelato Viale Vargas
no estado do Espírito Santo. Os resultados indicam que, num movimento con-
traditório, há a mediação entre a valorização do capital e as complexas relações
de precarização do trabalho no setor de serviços.
Palavras-chave: Trabalho, precarização, setor de serviços.
PRECARIOUSNESS OF WORK IN THE SERVICE SECTOR
IN TIMES OF CONTEMPORARY CAPITALISM
Abstract
The universe of work in contemporary capitalism produces multiple specifi ci-
ties in relation to the living and working conditions of the working class. Thus,
this article aims to analyze the precariousness of labor relations in the service
sector. The methodology envolved bibliographical and documentary research,
as well as a case study that involved 121 workers enrolled in the trade sector in
a Pole Clothing located in the state of Espirito Santo. The results indicate that
in a contradictory movement, there is the mediation between the appreciation
of capital and the complex relations of precariousness of work in the service
sector.
Key words: Work, precariousness, service sector.
1 INTRODUÇÃO
As mudanças que demarcaram o capitalismo contemporâ-
neo nas últimas décadas do século XX, bem como nos primeiros
anos do XXI, têm apontado para uma perversa lógica de exclusão
num processo que redefi ne os espaços laborativos desafi ando cons-
tantemente o mundo do trabalho e impondo novas exigências aos
mais variados setores e atividades do trabalho envolvidos direta e
indiretamente na produção. Nessa acepção, as relações trabalhistas
ganham novos contornos com uma intensa heterogeneidade laboral,
sendo conduzido também por novas formas de degradação das ocu-
pações no trabalho. (ANTUNES, 2015).
As transformações ocorridas em âmbito econômico e social
a partir do advento da reestruturação produtiva resgataram velhas,
como também acarretaram novas (e precárias) formas de contrata-
ção da força de trabalho alterando profundamente a confi guração
do trabalho no Brasil e no mundo. (ALVES, 2013). Inserido nesta
lógica, mediante as políticas de ajustes de austeridade econômica
de cunho neoliberal, os governos nacional e internacional adotaram
as condições regidas pelos mercados de capitais fi nanceiros, tendo
como consequência, o enfraquecimento dos direitos trabalhistas, a

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