Práticas de gestão de custos logísticos internos: estudo de caso em empresa moveleira do sul do Brasil

AutorMarcos Antonio de Souza - Elson Luciano Weber - Rafael Herden Campos
CargoDoutor em Controladoria e Contabilidade pela Universidade de São Paulo (FEA/USP) - Mestrando do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS) - Mestre do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)
Páginas27-45
DOI: http://dx.doi.org/10.5007/2175-8069.2015v12n25p47
27
ISSN 2175-8069, UFSC, Florianópolis, v. 12, n. 25,
p. 27-46, jan./abr. 2015
Práticas de gestão de custos logísticos internos: estudo de caso em empresa
moveleira do sul do Brasil
Management practices of internal logistics costs: case study in a furniture company in
southern Brazil
Prácticas de gestión de costos logísticos internos: estudio de caso en empresa mueblera del
sur de Brasil
Marcos Antonio de Souza
Doutor em Controladoria e Contabilidade pela Universidade de São Paulo (FEA/USP)
Professor do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade do Vale do
Rio dos Sinos (UNISINOS)
Endereço: Av. Unisinos, n950, Econômicas, Sala 5A408, Bairro Cristo Rei
CEP: 93.022-000 - São Leopoldo/RS - BRASIL
E-mail: marcosas@unisinos.br
Telefone: +55 (51) 3037-1000, Ramal 1569 - 051 8246-6000
Elson Luciano Weber
Mestrando do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade do Vale
do Rio dos Sinos (UNISINOS)
Professor de Matemática do Colégio Estadual Dr° Wolfram Metzler
Endereço: Av. Unisinos, n950, Bairro Cristo Rei
CEP: 93.022-000 - São Leopoldo/RS - BRASIL
E-mail: elsonweber@yahoo.com.br
Telefone: +55 (54) 8155-0746
Rafael Herden Campos
Mestre do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade do Vale do
Rio dos Sinos (UNISINOS)
Professor do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-Rio-Grandense
Endereço: Av. Copacabana, n100, Bairro Piratini
CEP: 93.216-120 - Sapucaia do Sul/RS - BRASIL
E-mail: rcamposrs@yahoo.com.br
Telefone: +55 (51) 3452-9200 ou +55 (51) 9327-5611
Artigo recebido em 20/02/2014. Revisado por pares em 05/12/2014. Reformulado em
09/01/2015. Recomendado para publicação em 06/02/2015 por Sandra Rolim Ensslin (Editora
Científica). Publicado em 29/05/2015.
Marcos Antonio de Souza, Elson Luciano Weber eRafael Herden Campos
ISSN 2175-8069, UFSC, Florianópolis, v. 12, n. 25, p. 27-46, jan./abr. 2015
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Resumo
O objetivo do artigo é analisar os processos e práticas da gestão de custos logísticos internos
de empresa moveleira brasileira. Trata-se de um estudo de caso único e com abordagem
qualitativa. Os dados foram coletados no 3º trimestre de 2013, com entrevistas com gestores
da empresa, análise documental e observação in loco. A análise dos dados teve apoio do
Software Sphinx. Os achados indicam que entre os processos da gestão de logística interna o
que mais gera custos é o transporte, porém, quando o estoque do varejo é mal gerenciado,
gera ônus incremental do custo de oportunidade. Há consistência parcial das práticas do
processo logístico em relação à literatura sobre atividades logística e práticas de gestão
estratégica de custos.
Palavras-chave: Gestão de custos logísticos. Cadeia de valor interna. Transporte.
Abstract
The aim of this paper is to analyze the processes and practices of management of internal
logistics costs of Brazilian furniture company. It is a study of a single case and with
qualitative approach. Data were collected in the third quarter of 2013, with interviews with
company managers, document review and on-site observation. Data analysis was supported
by the Software Sphinx. The findings indicate that among the processes of internal logistics
management the one that generates more costs is transport, but when the retail stock is poorly
managed, it generates incremental burden of opportunity cost. There is partial consistency of
practices of the logistics process in relation to the literature on logistics activities and strategic
management practices costs.
Keywords: Logistics cost management. Internal value chain. Transport.
Resumen
El objetivo del artículo es analizar los procesos y prácticas de la gestión de costos logísticos
internos de empresa mueblera brasileña. Se trata de un estudio de caso único y con enfoque
cualitativo. Los datos fueron recopilados en el 3º trimestre de 2013, con entrevistas con
gestores de la empresa, análisis documental y observación in loco. El análisis de los datos
tuvo el apoyo del Software Sphinx. Las investigaciones indican que entre los procesos de la
gestión de logística interna lo que más genera costos es el transporte, sin embargo, cuando el
stock del mercado minorista no es bien gestionado, genera una adicional del costo de
oportunidad. Hay consistencia parcial de las prácticas del proceso logístico en relación a la
literatura sobre actividades logísticas y prácticas de gestión estratégica de costos.
Palabras clave: Gestión de costos logísticos. Cadena de valor interna. Transporte.

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