Percepções do Assédio Moral Corporativo
| Autor | Yumara Lúcia Vasconcelos - Edson Carneiro de Miranda - Breno Gustavo Valadares Lins - Maria José de Sena |
| Cargo | Universidade Federal Rural de Pernambuco - Universidade Federal Rural de Pernambuco - Universidade Federal Rural de Pernambuco - Universidade Federal Rural de Pernambuco |
| Páginas | 23-34 |
23
Ciências Jurídicas, v.19, n.1, p. 23-34, 2018
VANCONCELOS,Y.L.; et al.
Yumara Lúcia Vasconcelos*a; Edson Carneiro de Mirandaa; Breno Gustavo Valadares Linsa; Maria José de Senaa;
Resumo
Esta pesquisa foi instigada pela seguinte questão problematizante: de que maneira as pessoas percebem o assédio moral nas organizações?
Complementarmente: qual a repercussão social do fenômeno? Assim, movida por essas reexões, objetivou-se discutir a percepção da
sociedade acerca do fenômeno do assédio moral no ambiente corporativo, a partir da análise de literatura e da pesquisa de campo empreendida.
Especicamente, visou-se caracterizar o assédio moral nos ambientes corporativos, analisando as possíveis origens do problema e respectiva
repercussão social. O estudo, de natureza qualitativa, exploratório-descritivo, tomou por base o levantamento de campo realizado junto a
100 trabalhadores, arguindo-os acerca das características do assédio moral, da denição de papéis na experiência observada ou vivenciada
(assediador, assediado, expectador), das reações esboçadas, dos efeitos provocados pelo fenômeno e medidas consideradas ecazes na solução
do problema. A investigação tem sua justicativa assentada na necessidade de monitorar a evolução e contornos do fenômeno. Como principal
resultado, o estudo apresentou as formas de assédio percebidas por esses, impacto decorrente na vida das vítimas e possíveis medidas preventivas.
As opções e narrativas desvelam cenários variados de violência no mundo do trabalho, ressonando signicativamente na vida do trabalhador.
As estratégias abrigadas pelo assédio moral foram variadas, explícitas e não explícitas, sinalização que reclama uma contextualização efetiva
quando da formação do conjunto fático-probatório. Conduta lesiva à harmonia social, os impactos ressaltados no estudo perpassam o âmbito
corporativo, atingindo as relações sociais em plano maior.
Palavras-chave: Assédio Moral. Dignidade. Organizações.
Abstract
This research was instigated by the following problematizing question: How do people perceive bullying in organizations? Complementarily:
what is the social repercussion of the phenomenon? Thus, based on these reections, the objective was to discuss the society perception about the
moral harassment phenomenon in the corporate environment, based on literature analysis and eld research undertaken. Specically, it aimed
to characterize moral harassment in corporate environments, analyzing the possible origins of the problem and its social repercussion. The
qualitative, exploratory-descriptive study was based on a eld survey of 100 workers, arguing about the characteristics of moral harassment,
the denition of roles in the experience observed or lived (harasser, harassed,spectator). the outlined reactions , the eects caused by the
phenomenon and measures considered eective in solving the problem. The investigation has its justication based on the need to monitor the
evolution and contours of the phenomenon. As a main result, the study presented the perceived forms of harassment, the resulting impact on the
victims’ lives and possible preventive measures. The options and narratives reveal varied scenarios of violence in the world of work, resonating
signicantly in the worker’s life. The strategies sheltered by bullying were varied, explicit and not explicit, signaling that demands an eective
contextualization upon the formation of the factual-probatory set. Detrimental conduct to social harmony, the impacts highlighted in the study
permeate the corporate sphere, reaching social relationships in a larger plane.
Keywords: Moral Harassment. Dignity. Organizations.
Percepções do Assédio Moral Corporativo
Perceptions of Corporate Mobbing
aUniversidade Federal Rural de Pernambuco.
E-mail: yumaravasconcelos@gmail.com
1 Introdução
A relevância da qualidade de vida no ambiente de trabalho,
cada vez mais, se insere na agenda dos debates no meio
corporativo, especialmente, no que concerne à Psicologia do
trabalho. A sinergia das condições desse ambiente repercute,
diretamente, na produtividade funcional, ocasionando
conitos produtivos e improdutivos, resistência e adesão
voluntária a mudanças, aos boicotes, ao absenteísmo, e até
acidentes de trabalho. O indivíduo é o componente principal
da engrenagem corporativa, determinando a eciência e
ecácia das organizações (ANDRADE, 2011).
O assédio moral corporativo representa uma modalidade
de agressão psicológica dirigida dolosamente a um alvo no
ambiente laboral ou entorno, com nalidades diversas (excluir
o outro prossional ou socialmente, desestabilizar, discriminar,
humilhar). Na verdade, a ausência de dolo (intenção, vontade
e interesse) não dispensa a repercussão funesta na vida do
indivíduo, mas segundo entendimento de alguns autores
remete a outras formas de assédio (VASCONCELOS, 2015).
No ambiente corporativo, essa agressão, empreendida em
atos continuados, expõe o trabalhador a situações vexatórias
e desconfortáveis do ponto de vista social (VASCONCELOS,
2015)
É inequívoco que o assédio moral vulnera direitos humanos
basilares à vida em sociedade, deslocando o problema para
a seara da responsabilidade civil. A prática apresenta os
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