Factores que predicen la generación de confianza en el proceso de solución de conflictos familiares. Análisis comparativo entre el género femenino y el género masculino

Autor:Joan Albert Riera Androver - Francisco Gorjón Gómez
Cargo:Doctor en Psicología por la Universitat de les Illes Balears - Presidente de la Asociación Internacional de Doctores en MASC
Páginas:328-351
RESUMO

Es fundamental para todo proceso que exista confianza entre las partes principalmente cuando nos referimos a la mediación o a los demás métodos de solución de conflictos. Durante los últimos años, diversos estudios han realizado un análisis sobre los factores que determinan la generación de confianza a través de la percepción de las personas mediadoras o la percepción de las partes al respecto.... (ver resumo completo)

 
TRECHO GRÁTIS
Revista Eletrônica de Direito Processual REDP.
Rio de Janeiro. Ano 14. Volume 21. Número 3. Setembro a Dezembro de 2020
Periódico Quadrimestral da Pós-Graduação Stricto Sensu em Direito Processual da UERJ
Patrono: José Carlos Barbosa Moreira (in mem.). ISSN 1982-7636. pp. 328-351
www.redp.uerj.br
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FACTORES QUE PREDICEN LA GENERACIÓN DE CONFIANZA EN EL
PROCESO DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS FAMILIARES. ANÁLISIS
COMPARATIVO ENTRE EL GÉNERO FEMENINO Y EL GÉNERO
MASCULINO
1
FACTORS THAT PREDICT THE GENERATION OF CONFIDENCE IN THE
RESOLUTION OF FAMILY DISPUTES. COMPARATIVE STUDY BETWEEN THE
FEMALE AND THE MALE GENDERS
Joan Albert Riera Adrover
Doctor en Psicología por la Universitat de les Illes Balears;
Posgrado en Intervención Familiar Sistémica por el Centro
KINE; Miembro del Laboratorio de Mediación, Resolución de
Conflictos y Orientación Familiar; Miembro del Equipo de
Investigación Conflicto, Cambio y Trabajo Social;
actualmente es Profesor ayudante del Grado en Trabajo Social
de la Universitat de les Illes Balears. Cataluña, España. E-mail:
joan.riera@uib.es
Francisco Gorjón-Gómez
Presidente de la Asociación Internacional de Doctores en
MASC; Director Académico del Doctorado en MASC de la
UANL; Miembro del Sistema Nacional de Investigadores
Nivel II; Profesor de tiempo completo en la Facultad de
Derecho y Criminología de la UANL. Cataluña, España. E-
mail: gorjon@hotmail.com.
RESUMEN: Es fundamental para todo proceso que exista confianza entre las partes
principalmente cuando nos referimos a la mediación o a los demás métodos de solución de
1
Artigo recebido em 01/06/2020, sob dispensa de revisão.
Revista Eletrônica de Direito Processual REDP.
Rio de Janeiro. Ano 14. Volume 21. Número 3. Setembro a Dezembro de 2020
Periódico Quadrimestral da Pós-Graduação Stricto Sensu em Direito Processual da UERJ
Patrono: José Carlos Barbosa Moreira (in mem.). ISSN 1982-7636. pp. 328-351
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conflictos. Durante los últimos años, diversos estudios han realizado un análisis sobre los
factores que determinan la generación de confianza a través de la percepción de las personas
mediadoras o la percepción de las partes al respecto. El presente articulo ofrece la
oportunidad de ensanchar el análisis mediante la inclusión de una perspectiva de género
sobre los factores que predicen la generación de confianza según la percepción de las partes
atendidas en el Servicio de Mediación de la Consejería de Servicios Sociales y Cooperación
del Gobierno de las Islas Baleares (España), a través de la cumplimentación del cuestionario
Construcción de una relación de confianza en Mediación Familiar diseñado por el Dr. Riera.
Un análisis de la Significación de la Prueba Exacta de Fisher ha demostrado que no existen
diferencias estadísticamente significativas en el patrón de respuesta analizado entre ambos
grupos. Es decir, el presente capítulo ha demostrado que no existen diferencias entre la
percepción de las personas de género femenino y la percepción de las personas de género
masculino sobre los factores que predicen la generación de confianza.
PALABRAS CLAVE: Mediación Familiar, relación de ayuda, género, rapport, confianza.
ABSTRACT: It is vital for any process that there is a mutual confidence between the parties,
especially when we refer to mediation or other methods of disputes resolution. In recent
years, several studies have carried out an analysis about the factors that determine the
generation of confidence through the perception of the mediators or the parties involved in
the case. This article offers the opportunity to broaden the analysis by including a gender
perspective on the factors that predict the generation of confidence according to the
perception of the people assisted by the Mediation Service of the Ministry of Social Services
and Cooperation of the Government of the Balearic Islands (Spain), on the basis of a
questionnaire on relationship of confidence in Family Mediation, designed by Dr. Riera. An
analysis of the Significance of Fisher's Exact Test has shown that there are no significant
differences due to responsibility between both groups. In other words, this chapter has not
sufficiently demonstrated the distinction between the perception of people of the female and
the male genders on the factors that predict the generation of confidence.
KEY WORDS: Family Mediation, helping relationship, gender, report, confidence.

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