Construção de conhecimento sobre avaliação de desempenho para gestão organizacional: uma investigação nas pesquisas científicas internacionais
| Autor | Sandra Mara Iesbik Valmorbida - Leonardo Ensslin |
| Cargo | Doutoranda do Programa de Pós-Graduação em Contabilidade na Universidade Federal de Santa Catarina - PhD. Industrial and Systems Engineering- University of Southern California |
| Páginas | 123-148 |
DOI: http://dx.doi.org/10.5007/2175-8069.2016v13n28p123
123
ISSN 2175-8069, UFSC, Florianópolis, v. 13, n. 28, p. 12
3-
148, jan./abr. 2016
Construção de conhecimento sobre avaliação de desempenho para gestão
organizacional: uma investigação nas pesquisas científicas internacionais
Knowledge building about performance evaluation for organizational management: an
investigation on international scientific research
Construcción del conocimiento sobre la evaluación del desempeño de la gestión
organizacional: una investigación en la publicación científica internacional
Sandra Mara Iesbik Valmorbida
Doutoranda do Programa de Pós-Graduação em Contabilidade na Universidade Federal de
Santa Catarina
Professora do Curso de Graduação em Ciências Contábeis da Universidade Tecnológica
Federal do Paraná - Câmpus Pato Branco
Endereço: Rua Luiz Oscar de Carvalho, n 75, Bairro Trindade
CEP: 88036-400 – Florianopolis/SC – Brasil
E-mail: smiesbik@gmail.com
Telefone: +55 (48) 9847-1939
Leonardo Ensslin
PhD. Industrial and Syst ems Engineering- University of Southern California- California -
USA
Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade do Sul de Santa
Catarina (UNISUL)
Endereço: Rua Trajano, n 219 – Centro
CEP: 88.010-019 – Florianópolis/SC - Brasil
E-mail: leonardoensslin@gmail.com
Telefone: + 55 (48) 3228-0844
Artigo recebido em 17/02/2016. Revisado por pares em 23/03/2016. Reformulado em
22/04/2016. Recomendado para publicação em 24/05/2016 por Sandra Rolim Ensslin (Editora
Científica). Publicado em 14/06/2016.
Sandra Mara Iesbik Valmorbida e Leonardo Ensslin
ISSN 2175
-8069, UFSC, Florianópolis, v. 13, n. 28, p. 123-148, jan./abr
. 2016
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Resumo
As práticas de Contabilidade Gerencial (CG) relacionadas à Avaliação de Desempenho (AD)
mudaram radicalmente nas últimas décadas. Esta pesquisa analisou as publicações científicas
internacionais que abordam a Avaliação de Desempenho, visando à geração de conhecimento para
identificar lacunas e apontar diretrizes para futuras investigações. Selecionou-se o Knowledge
Development Process – Constructivist para formar um portfólio bibliográfico de 25 artigos e realizar
as análises bibliométrica e sist êmica. Com base nas lacunas identificadas, elencaram-se desafios para
pesquisadores e gestores: tornar a AD parte da cultura organizacional com envolvimento dos
colaboradores nos processos avaliativos; personalizar a AD ao contexto, incorporando as preferências
das pessoas envolvidas; identificar relações que devem ser consideradas, os conflitos de interesse dos
vários stakeholders para incorpor ar nos aspect os a serem mensurados; garantir va lidade cient ífica à
avaliação realizada; identificar trade-offs para mensuração dos aspectos individuais; reduzir a
assimetria informacional; desenvolver estratégias para melhoria da gestão; e permear a aprendizagem
organizacional.
Palavras-chave: Avaliação de desempenho. Gestão organizacional. Revisão de literatura.
Abstract
Management Accounting practices (MA) related to the Performance Evaluation (PE) changed
radically in recent decades. This research analyzed the international scientific publications that address
performance evaluation in order to generate knowledge to identify gaps and indicate guidelines for
future investigations. It was selected the Knowledge Development Process - Constructivist, to form a
bibliographic portfolio of 25 articles and perform bibliometric and systemic analysis. Based on the
gaps identified, challenges for researchers and managers were listed: making the PM part of the
organizational culture with employee involvement in the evaluation processes; customizing the PM
context and incorporate the preferences of people involved; identifying relationships that must be
considered, conflicts of inter est of the various sta keholders to inc orporate the aspect s to be measured;
ensuring scientific validity to the assessment carried out; identifying trade-offs to measure individual
aspects; reducing information asymmetry; developing strategies to improve management; and
permeating the organizational learning.
Keywords: Performance evaluation. Or ganizational ma nagement Literature review.
Resumen
Las prácticas contables de gestión (CG) relacionados con la Evaluación del Desempeño (ED)
cambiaron radicalmente en las últimas décadas. Esta investigación analiza las publicaciones científicas
internacionales que se ocupan de la evaluación del desempeño con el fin de generar conocimiento para
identificar las deficiencias y señalar pautas para futuras investigaciones. Fue seleccionado el
Knowledge Development Process - Constructivist, para formar una cartera bibliográfica de 25
artículos y realizar análisis bibliométrico y sistémica. Sobre la base de las deficiencias identificadas,
desafíos para los investigadores y gestores se enumeran a continuación: haciendo que la parte ED de la
cultura de la organización con la participación de los empleados en los procesos de evaluación;
personalizando el contexto ED e incorporar las preferencias de las personas involucradas; identificar
las relaciones que deben ser considerados, los conflictos de intereses de los diversos grupos de interés
para inc orporar los aspectos que han de medir se; asegurar la validez científica de la evaluac ión llevada
a cabo; la identificación de las compensaciones para medir aspectos individuales; reducir la asimetría
de información; el desarrollo de estrategias para mejorar la gestión; e impregnando el aprendizaje
organizacional.
Palabras claves: Evaluación del desempeño.. Gestión organizacional. Revisión de literatura.
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