A competência em informação no contexto do trabalho: uma revisão sistemática da literatura voltada para industria 4.0

AutorSelma Leticia Capinzaiki Ottonicar - Marta Lígia Pomim Valentim
CargoMestra em Ciência da Informação, Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho - Profa. Dra. Departamento de Ciência da Informação, Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Páginas1-21
Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, Florianópolis, v. 24, n. 56, p. 01-21, set./dez.,
2019. Universidade Federal de Santa Catarina. ISSN 1518-2924. DOI: https://doi.org/10.5007/1518-2924.2019.e65145
Artigo
Original
A COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO NO CONTEXTO
DO TRABALHO: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA
LITERATURA VOLTADA À INDÚSTRIA 4.0
Information literacy at workplace: a systematic literature review
focused on Industry 4.0
Mais informações da obra no final do artigo
RESUMO
Objetivo: A Indústria 4.0 está transformando os meios de produção e modo de trabalho nas organizações. Nesse
contexto, as máquinas e os sistemas estão conectados e transferem dados. Por isso, cada vez mais as organizações
necessitam de pessoas competentes em informação, devido a produção massiva de dados e informaç ões da Indústria
4.0. O objetivo é identificar como a literatura cient ífica tem tratado a competência em informação no contexto da
Indústria 4.0.
Método: Utiliza a Revisão Sistemática da Literatura com abordagem qualitativa, a partir da busca em 10 bases de
dados nacionais e internacionais: ProQuest Central, ProQuest LISA, EBSCO LISTA, BRAPCI, Anais do ENANCIB,
SCOPUS, SciELO, Web of Science, Érudit e o Portal de Periódicos da CAPES .
Resultado: Evidencia-se que, ainda, uma lacuna de conhecimento no que se refere a competência em informação
no contexto da Indústria 4.0. Nessa perspectiva, destaca-se que é uma oportunidade para o desenvolvimento de
pesquisas neste campo do conhecimento. Além diss o, os pesquisadores têm demonstrado algumas preocupações com
as possíveis consequências geradas pela Indústria 4.0 como, por exemplo, a redução do número de empregos e o
aumento da desigualdade social.
Conclusões: A competência em informação é o primeiro pass o para que a sociedade tenha condições para lidar com
os problemas desencadeados pela Indústria 4.0. Assim, seu desenvolvi mento, aplicação e consolidação é crucial para
que as pessoas critiquem de maneira inteligente tais transfor mações. É preciso compreender os interesses dos
desenvolvedores das tecnologias disruptivas, o papel do Gov erno e os interesses dos empresários. Essa compreensão
ocorre por meio do acesso, apropriação, reflexão, crítica, uso e reuso da informação de maneira inteligente.
PALAVR AS-CHAVE: Competência em Informação. Indústria 4.0. Revisão Sistemática da L iteratura. Informação para
Negócios.
ABSTRACT
Objective: Industry 4.0 is transforming the productions means and way of working in organizations. In this context,
machines and systems are connected and transfer data. As a result, more and mor e organizations need of information
literacy enabled people, due to the massive production of data and inform ation in Industry 4.0. The objective is to identify
how the scientific literature has dealt with information litera cy in the context of Industry 4.0.
Method: Used the Systematic Review of Literature with a qualitative approach, from the search of 10 national and
international databases: ProQuest LISA, EBSCO LISTA, BRAPCI, ENANCIB Proceedings, SCOPUS, SciELO, Web of
Science, Érudit and the Portal of Periodicals of CAPES.
Result: It is evident that there is a knowledge gap regarding information li teracy in the context of Industry 4.0. In this
perspective, it is highlighted that it is an opportunity for the development of research in this field of knowledge. In
addition, researchers have shown some concern about the potenti al consequences of Industry 4.0, such as reduced
employment and rising social inequality.
Conclusions: The Information literacy is the first step for society to be able to deal with the problem s triggered by
Industry 4.0. Thus, its development, application and co nsolidation are crucial for people to criticize thes e transformations
intelligently. The soc iety need to understand the interests of developers of disruptive technologies , the role of
government and the interests of entrepreneurs. This unders tanding occurs through access, appropriation, reflection,
criticism, use and reuse of information intelligently.
KEYWORDS: Information Literacy. Industry 4.0. Systematic Literat ure Review. Business Information.
Selma Leticia Capinzaiki OTTONICAR
Mestra em Ciência da Informão
Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
selma.leticia@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0001-6330-3904
Marta Lígia Pomim VALENTIM
Profa. Dra. Departamento de Ciência da Informão
Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Selma.leticia@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0003-4248-5934
Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, Florianópolis, v. 24, n. 56, p. 01-21, set./dez.,
2019. Universidade Federal de Santa Catarina. ISSN 1518-2924. DOI: https://doi.org/10.5007/1518-2924.2019.e65145
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1 INTRODUÇÃO
Em meados de 2011 na Alemanha, na abertura da Hannover Messe, surge o termo
Indústria 4.0 (I4.0) que foi conectado à automação de atividades e tarefas em contextos
de produção. Este novo paradigma de produção trouxe mudanças signifcativas para as
organizações, porquanto o termo é sinônimo da 4ª Revolução Industrial (JASPERNEITE,
2012). A I4.0 conecta pessoas, objetos e elementos biológicos (SCHWAB, 2016). Nesse
contexto, há o aparecimento da expressão smart factory (fábrica inteligente) que tem
como base a produção massiva de dados e informação entre os objetos em tempo real.
As organizações conectam os Ciber Physical Systems (CPS) (ALAMADA-LOBO, 2015) e
a Internet das Coisas (IoT) para agilizar a produção (DUTTON, 2014).
A área de Ciências Sociais e outros conhecimentos multidisciplinares necessitam
apreender a respeito do design, implementação e impactos da IoT (DUTTON, 2014), uma
vez que tais tecnologias vêm trazendo resultados econômicos e sociais. Assim, é
necessário compreendê-las em seu surgimento. As pesquisas sobre o tema necessitam
trabalhar colaborativamente, envolvendo negócios, indústria e academia, no intuito de
desenvolver tecnologia e padrões voltados à inovação.
A I4.0 está transformando os meios de produção e modo de trabalho nas
organizações. Por essa razão, cada vez mais as organizações necessitam de pessoas
competentes em informação, devido a produção massiva de dados e informações da I4.0.
A partir de tais reflexões o objetivo desta pesquisa é identificar como a literatura
científica tem abordado a Competência em Informação (CoInfo) no contexto da I4.0, bem
como as preocupações dos pesquisadores no que tange as consequências desta ‘nova’
revolução industrial e seus efeitos para a sociedade.
A pesquisa é interdisciplinar, pois se apropria de conceitos da área da Ciência da
Informação e da Gestão Empresarial. A gestão de organizações necessita valorizar a
CoInfo em suas pesquisas (SANTOS, 2014; YAFUSHI, 2015), de modo a evidenciar sua
importância, principalmente, no contexto da I4.0, pois os modos de produção são cada
vez mais associados à informação.
Esta pesquisa se valeu da Revisão Sistemática da Literatura (RSL) e é estruturada
da seguinte maneira: primeiramente se apresenta o referencial teórico sobre a CoInfo no
contexto dos negócios da I4.0, posteriormente apresenta os detalhes da metodologia e o
protocolo da RSL. Por fim, apresenta a discussão sobre as pesquisas realizadas na área

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