Aprendizagem Organizacional em Microempresas: seu Processo na Tomada de Decisão de Equipes de Direção
| Autor | Enise Aragão dos Santos - Edmilson Lima - Leonel Cezar Rodrigues |
| Cargo | Doutoranda no Programa de Pós-Graduação em Administração da UNINOVE - Professor. Programa de Pós-Graduação em Administração da UNINOVE - Professor. Programa de Pós-Graduação em Administração da UNINOVE |
| Páginas | 72-85 |
Artigo recebido em: 9/2/2015
Aceito em: 27/8/2015
http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2015v17n43p72
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72 Revista de Ciências da Administração • v. 17, n. 43, p. 72-85, dezembro 2015
APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL EM MICROEMPRESAS: SEU
PROCESSO NA TOMADA DE DECISÃO DE EQUIPES DE DIREÇÃO
Organizational Learning in Micro-Enterprises: its process in
decision-making of team of directors
Enise Aragão dos Santos
Doutoranda no Programa de Pós-Graduação em Administração da UNINOVE. São Paulo, SP, Brasil. E-mail: enise.santos@hotmail.com
Edmilson Lima
Professor. Programa de Pós-Graduação em Administração da UNINOVE. São Paulo, SP, Brasil. E-mail: edmilsonolima@gmail.com
Leonel Cezar Rodrigues
Professor. Programa de Pós-Graduação em Administração da UNINOVE. São Paulo, SP, Brasil. E-mail: leonel@uninove.br
Resumo
Considerando-se a grande importância das
microempresas (MEs) na economia do Brasil, o fato de
que muitas são criadas e dirigidas por uma equipe de
direção e que o processo de aprendizagem organizacional
é central para se entender sua administração, este
trabalho buscou explicar o papel do processo na
tomada de decisão estratégica dessas equipes nas MEs.
Para tanto, realizou-se um estudo de casos múltiplos,
com abordagem exploratória e qualitativa, a partir de
entrevistas com codirigentes (membros de uma equipe de
direção) de microempresas paulistas. A análise de dados
constatou que o processo não teve papel relevante na
tomada de decisão nas MEs. Ele se restringiu à troca de
informações técnicas, relativas a atividades repetitivas e
operacionais altamente centralizadas. Portanto, para a
melhoria da tomada de decisão, seria útil a diminuição
da centralização e o aperfeiçoamento das condições para
a aprendizagem organizacional.
Palavras-chave: Aprendizagem Organizacional.
Tomada de Decisão. Equipes de Direção. Microempresas.
Abstract
Considering the great importance of micro-enterprises
(MEs) in the Brazilian economy, the fact that many of
them are created and managed by a team of directors
and that the organizational learning process is central
to understand their administration, this study sought
to explain the role of this process in strategic decision
making of team of directors in MEs. To do so, we
carried out a qualitative, exploratory and replicative
case study based on interviews with co-directors
(members of a team of directors) of MEs from São
Paulo state. Data analysis identified that the process,
in the way it happens, does not play a relevant role
in decision-making in the MEs. It was restricted to the
exchange of technical information related to highly
centralized, repetitive, and operational activities.
Therefore, to improve decision-making, it would be
helpful diminishing centralization and improving
conditions for organizational learning.
Keyword s: Organizational Learning. Decision-Making.
Teams of Directors. Micro-Enterprises.
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