O sistema 'UFSC sem papel- sob a perspectiva da inovação

AutorNaira Silva - Alessandra de Linhares Jacobsen - Mário de Souza Almeida - Luis Carlos Cancellier de Olivo
CargoMestranda do Programa de Pós-graduação Mestrado Profissional em Administração Universitária, Universidade Federal de Santa Catarina-Florianópolis-SC, Brasil - Professora adjunta do Departamento de Ciências da Administração, Universidade Federal de Santa Catarina-Florianópolis-SC, Brasil - Professor adjunto do Departamento de Ciências da ...
Páginas11-22
Artigo recebido em: 20/04/2012
Aceito em: 12/12/2012
Esta obra está sob uma Licença Creative Commons Atribuição-Uso.
O SISTEMA “UFSC SEM PAPELSOB A PERSPECTIVA DA
INOVAÇÃO
The “UFSC sem papel” system in the innovation perspective
Naira Silva
Mestranda do Programa de Pós-graduação Mestrado Profissional em Administração Universitária, Universidade Federal de Santa
Catarina – Florianópolis – SC, Brasil. E-mail: naira.s@ufsc.br
Alessandra de Linhares Jacobsen
Professora adjunta do Departamento de Ciências da Administração, Universidade Federal de Santa Catarina – Florianópolis – SC,
Brasil. E-mail: alessandradelinharesjacobsen@gmail.com
Mário de Souza Almeida
Professor adjunto do Departamento de Ciências da Administração, Universidade Federal de Santa Catarina – Florianópolis – SC,
Brasil. E-mail: almeida@cse.ufsc.br
Luis Carlos Cancellier de Olivo
Professor adjunto do Departamento de Direito, Universidade Federal de Santa Catarina – Florianópolis – SC, Brasil.
E-mail: cancellier@uol.com.br
DOI: http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2013v15n35p11
Resumo
O presente artigo tem como objetivo analisar o sistema
de informação “UFSC sem papel” sob a ótica da
inovação. Para tanto, fez-se uso da pesquisa descritiva
e do estudo de caso, com abordagem qualitativa.
O trabalho apresenta uma perspectiva de estudo
transversal, considerando-se o período compreendido
entre outubro de 2011 a novembro de 2011. Trata-
se, ainda, de uma pesquisa de campo, bibliográfica.
O sujeito da pesquisa, escolhido por tipicidade, foi o
superintendente da Superintendência de Governança
Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação
(SeTIC), da Universidade Federal de Santa Catarina.
Para a coleta de dados, foi utilizada a entrevista
semiestruturada, a partir de um roteiro, sendo os dados
analisados por meio da técnica pattern-matching. O
sistema analisado é uma inovação técnica e radical,
com efeitos sobre o âmbito administrativo, sendo
dividido em módulos para a gestão dos processos
administrativos (protocolo), de compras e licitações, de
patrimônio e de materiais e almoxarifado.
Palavras-chave: Sistema “UFSC sem Papel”. Sistema
de Informação. Inovação.
Abstract
The present study intends to analyze the “UFSC SEM
PAPEL” system in the innovation perspective. For
this purpose, it was done a descriptive research and a
case study, in a qualitative and transversal approach,
considering the period between October and December
of 2011. It is a bibliographic and a field research too.
The individual that was researched was the responsible
for the Superintendência de Governança Eletrônica e
Tecnologia da Informação e Comunicação (SeTIC), of
the Federal University of Santa Catarina (UFSC) and he
was chosen by the typicit criterion. For the date collect,
it was utilized the semi-structured interview with a script.
The date were analysed using the pattern-matching
technique. The studied system is a technical and radical
innovation, having effects over the management context
of the University. It is divided in several modules for the
management of the administrative process (protocols)
of purchasing and public tenders, of patrimony, and of
materials and stockroom.
Key words: “UFSC sem Papel” System. Information
System. Innovation.

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